Ainda, caso o painel seja do tipo touch, limpe a superfície com um pano de microfibra levemente úmido, já que o acúmulo de gordura ou umidade excessiva interfere na sensibilidade dos botões, e, se nenhuma dessas alternativas funcionar, o ideal é entrar em contato com o suporte técnico ou acionar a garantia do produto.
Fonte: Tech Tudo