Também é possível buscar atendimento presencial em uma agência do INSS, mediante agendamento prévio, geralmente feito pelo próprio site, aplicativo ou telefone 135. Ainda assim, para a maioria das consultas do dia a dia, como verificar valor do benefício, situação de pagamento ou baixar um extrato, o aplicativo tende a ser o canal mais rápido, já que reúne praticamente todos os serviços em um único lugar, sem tempo de espera.
Fonte: Tech Tudo